被害の未然防止事例紹介

　６月中、JA岡山中央支店では、ATMの操作方法を尋ねてきた来店客に職員がＡＴＭの利用目的を確認したところ、「ＳＭＳで高額当選メールが届き、手続きをするために来店した。」などと話したことから詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　また、セブンイレブン倉敷有城店、ローソン小田中西店、ファミリーマート倉敷笹沖店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアなどで合計１６件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


【６月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
ＪＡ岡山中央支店、備前日生信用金庫日生営業所、中国銀行玉島北支店

【コンビニエンスストア】
セブンイレブン倉敷有城店、ローソン津山小田中西店、ファミリーマート新倉敷北店、セブンイレブン倉敷美和１丁目店、ファミリーマート倉敷笹沖店、セブンイレブン高梁成羽町東店、セブンイレブン倉敷黒崎店、ファミリーマート岡山平井五丁目店、ファミリーマート牛窓町店

　５月中、中国銀行大元支店では、来店客がＡＴＭコーナーにおいて「市役所から医療費の振り込みがあると言われた。」などと話したことから、対応した職員が詐欺と見抜き、市役所に事実確認するとともに警察に通報して被害を未然に防止しました。
　また、セブンイレブン岡山曽根店、ローソン高梁駅前店、ファミリーマート琴浦西店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアなどで合計26件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


【５月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
秀天郵便局、中国銀行法界院支店、中国銀行大元支店、福渡郵便局、玉島信用金庫笹沖支店、中国銀行真備支店、周匝郵便局、ＪＡ勝北支店、中国銀行津山北支店

【コンビニエンスストア】
セブンイレブン高梁津川町店、セブンイレブン岡山曽根店、ファミリーマート岡山浜野店、ローソン高梁駅前店、セブンイレブン倉敷八軒屋店、セブンイレブン玉野宇野駅前店、セブンイレブン倉敷児島下の町９丁目店、ファミリーマート琴浦西店、セブンイレブン笠岡インター店、ローソン倉敷中島店、ローソン笠岡三番町店

　４月中、落合郵便局では、「還付金がある。」旨の電話を受けた利用客が同局窓口で還付手続方法の説明を求めてきたことから、対応した局員が詐欺被害に遭っていると見抜き、警察に通報して被害を未然に防止しました。また、ファミリーマート岡山片岡店、ローソン岡山邑久町店、セブンイレブン北房上水田店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　 このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアなどで合計36件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


【４月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
落合郵便局、中国銀行津高支店、備前日生信用金庫吉永支店、山田郵便局、備北信用金庫賀陽支店

【コンビニエンスストア】
ファミリーマート岡山片岡店、ローソン岡山邑久町店、ローソン御津工業団地入口店、ファミリーマート岡山浦安本町店、セブンイレブン北房上水田店、ローソン岡山北方店、ファミリーマート岡山天瀬店、セブンイレブン岡山高松店、ファミリーマート岡山平井五丁目店、ローソン岡山辛川市場店、ローソン井原警察署前店、ファミリーマート岡山瀬戸万富店、ローソン笠岡生江浜店、ローソン岡山横井上店、ローソン真庭市役所前店、ファミリーマート倉敷玉島店、ローソン和気町店、ローソン吉備中央町上竹店、セブンイレブン和田五丁目店、ローソン備前日生町寒河店、セブンイレブン総社大橋東店、セブンイレブン岡山足守大井店、セブンイレブン岡山浦安店、ローソン岡山番町二丁目店

　 ３月中、水島信用金庫福田支店では、「介護保険料の払い戻しがある。銀行に着いたらＡＴＭを操作してください。」などと言われる電話を受けた来店客が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していたが、操作方法が不慣れであったためＡＴＭに備え付けられた電話で同店職員にＡＴＭの操作方法を確認したところ、振込理由を聞いた職員は来店客が詐欺被害に遭っていると見抜き、声を掛けて還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　 また、ファミリーマート岡山清水店、セブンイレブン児島通生店、ローソン岡山北方店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアなどで合計18件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


【３月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
中国銀行勝間田支店、岡山芳泉郵便局、水島信用金庫福田支店、中島郵便局、中国銀行日生支店、中国銀行新見支店

【コンビニエンスストア】
ファミリーマート岡山清水店、セブンイレブン岡山浦安南町店、ファミリーマート西大寺中店、セブンイレブン児島通生店、セブンイレブン岡山高松店、セブンイレブン岡山横井上店、セブンイレブン倉敷白壁通り店、ファミリーマート建部大田店、セブンイレブン倉敷有城店、ファミリーマート岡山目黒町店、ローソン岡山北方店

　２月中、倉敷しげい訪問看護ステーションでは、職員が訪問先を訪ねたところ、要介護者が自宅の固定電話で通話しており、「キャッシュカードは持っているか。」などと尋ねられている様子を見たことで詐欺被害を疑い、職員が自ら電話を代わって電話内容を詐欺と見破るとともに、再被害防止のために同電話を留守番電話設定にしてオレオレ詐欺被害を未然に防止しました。
　岡山南郵便局では、「税金の払い戻しがある。」などの電話を受けた来店客が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していたことから、局員がＡＴＭの操作を制止するなどして還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　また、セブンイレブン高梁成羽東店、ローソン総社久代店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアなどで合計３０件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

【２月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
岡山南郵便局、ＪＡ児島駅前支店、高梁郵便局、広島銀行倉敷支店、みずほ銀行倉敷支店、津山郵便局、ＪＡ福山市農業協同組合手代支店

【コンビニエンスストア】
セブンイレブン矢掛東町店、セブンイレブン真備川辺店、セブンイレブン高梁成羽東店、ローソン総社久代店、セブンイレブン新倉敷駅前１丁目店、セブンイレブン倉敷堀南店、セブンイレブン岡山高松店、ローソン岡山横井上店、ローソン吉備中央町上竹店、セブンイレブン倉敷西阿知町店、ローソン倉敷沖店、ファミリーマート津山天神橋店、ファミリーマート岡山片岡店、セブンイレブン岡山大学前店、ローソン倉敷水江店、ローソン岡山邑久町店

【その他】
倉敷しげい訪問看護ステーション

　１月中、新見郵便局では、「年金の払い戻しがある。」などの電話を受けた来店客が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していたことから局員が電話を代わるなどして還付金詐欺を未然に防止しました。
　菅生郵便局では、現金を引き出そうとする来店客に事情を聞いたところ、「警察のおとり捜査で必要なので出金している。」などと話したことから詐欺と見破り、オレオレ詐欺を未然に防止しました。
　また、ファミリーマート児島下の町店、セブンイレブン矢掛江良店、ローソン岡山高島新屋敷店では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、金融機関、コンビニエンスストアなどで合計２１件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。
　

　【１月中の未然防止店舗】※順不同

　【金融機関】
　吉備津郵便局、新見郵便局、菅生郵便局、おかやま信用金庫瀬戸支店、中国銀行児島支店

　【コンビニエンスストア】
　ファミリーマート総社東店、ファミリーマート児島下の町店、セブンイレブン矢掛江良店、セブンイレブン岡山大元二丁目店、セブンイレブンハートインＪＲ笠岡店、ファミリーマート高松稲荷店、ローソン倉敷神田店、セブンイレブン玉野和田五丁目店、ローソン岡山高島新屋敷店、ローソン笠岡生江浜店、ローソン総社四丁目店、セブンイレブン倉敷玉野インター店、セブンイレブン玉野宇野一丁目店、ファミリーマート津山野介代店

　１２月中、みずほ銀行倉敷支店では、来店客が口座を開設しようとしたことから行員が開設理由を聞いたところ、来店客がメールを見せながら「高額当選金を受け取るために口座が必要。」などと答えたことから詐欺と見抜き、架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　また、ローソン赤磐吉井店、セブンイレブン東岡山店、ファミリーマート高松稲荷店では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、コンビニエンスストアなどで合計１４件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。
　

　【１２月中の未然防止店舗】※順不同

　【金融機関】
　みずほ銀行倉敷支店

　【コンビニエンスストア】
　ローソン赤磐吉井店、ローソン岡山平野店、セブンイレブン東岡山店、セブンイレブン高梁成羽町東店、ローソン備前西片上店、ファミリーマート高松稲荷店、セブンイレブン岡山法界院店、ローソン岡山高屋店、セブンイレブン津山高野本郷店、セブンイレブン赤磐河本店、ローソン鏡野町女原店

　１１月中、中国銀行連島支店では、来店客が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していたことから不審に感じた行員が声を掛け、ＡＴＭの操作を中断させるなどして還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　また、ローソン岡山厚生町一丁目店、ファミリーマート岡山雄町店、セブンイレブン岡山桑野店では、高額な電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が購入理由を聞いて詐欺と見破り、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　このほかにも、金融機関、コンビニエンスストア等で、合計２３件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


　【１１月中の未然防止店舗】※順不同

　【金融機関】
　中国銀行連島支店、大供郵便局

　【コンビニエンスストア】
　ローソン岡山厚生町一丁目店、セブンイレブン倉敷連島店、ファミリーマート岡山雄町店、ローソン吉備中央町上竹店、ファミリーマート岡山藤田店、ローソン倉敷藤戸町天城店、ファミリーマート倉敷福島店、セブンイレブン倉敷新田店、ローソン岡山原店、セブンイレブン岡山桑野店、ファミリーマート倉敷南広江店、ローソン倉敷北畝六丁目店、ローソン岡山倉富店、セブンイレブン倉敷西阿知町店、ローソンポプラ高梁木野山店、セブンイレブン新見高尾店

　１０月中、ＪＡ牛窓支所では、来店客が携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していたことから不審に感じた職員が声を掛け、職員が電話を代わったところ、会話内容から還付金詐欺の電話であることを見抜き、電話を切ってＡＴＭの操作を中断させるなどして還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　また、ローソン倉敷広江五丁目店では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に特殊詐欺注意喚起チェックシートを閲覧させたところ、シートの内容と購入理由が一致したことで詐欺と見抜き、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　このほかにも、金融機関、コンビニエンスストア等で、合計２４件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


　【１０月中の未然防止店舗】※順不同

　【金融機関】
　岡山北方郵便局、トマト銀行総社支店、備北信用金庫新見営業所、ＪＡ牛窓支所、ＪＡ連島支店

　【コンビニエンスストア】
　ローソン赤磐馬屋店、セブンイレブン岡山中井店、ローソン美作湯郷温泉店、ファミリーマート岡山赤坂店、ローソン浅口寄島店、ローソン勝央勝間田店、セブンイレブン岡山豊成３丁目店、ファミリーマート高松稲荷店、ローソン倉敷広江五丁目店、セブンイレブン倉敷浜町二丁目店、ローソン岡山庭瀬店、セブンイレブン高梁横町店、ファミリーマート学南町店、ローソン赤磐桜が丘東店、ファミリーマート倉敷玉島勇崎店、セブンイレブン玉野宇野一丁目店、ファミリーマート玉島長尾店、セブンイレブン倉敷粒江店

　９月中、トマト銀行茶屋町支店では、来店客が「高額当選金を受け取るために電子マネーカードを購入する必要があり、費用を融資してほしい。」と話したことから、話を聞いた行員が詐欺と見破り、架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　前新田郵便局では、「還付金を受け取るために来た。」などと話した来店客の携帯電話が鳴り、電話に出た来店客の言動を不審に感じた行員が電話を代わったことで詐欺と見破り、還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　また、ローソン矢掛本陣店、ファミリーマート児島元浜町店、セブンイレブン岡山福田店、デイリーヤマザキ岡山東山店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　このほかにも、金融機関、コンビニエンスストア等で、合計２０件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。


　【９月中の未然防止店舗】※順不同

　【金融機関】
　トマト銀行茶屋町支店、神島内郵便局、広島銀行児島支店、岡山北方郵便局、前新田郵便局、ＪＡ裳掛支店

　【コンビニエンスストア】
　ローソン矢掛本陣店、ファミリーマート児島元浜町店、セブンイレブン倉敷児島下の町９丁目店、ファミリーマート岡山平井五丁目店、セブンイレブン岡山福田店、デイリーヤマザキ岡山東山店、セブンイレブン笠岡インター店、ローソン倉敷神田店、ファミリーマート岡山三浜町店、ローソン津山加茂町店、ファミリーマート津山国分寺店、ローソン総社真壁店

　８月中、津山信用金庫本店では、キャッシュカードの振込制限によりＡＴＭで振り込みができなかった来店客が窓口に来店したことから、職員が話を聞いたところ、来店客がＡＴＭでの振り込みにこだわることなどから詐欺と見破り、警察に通報するなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　ＪＡ大佐支店では、来店客が携帯電話を使用してＡＴＭを操作していたことから操作を中止させ、電話を代わるなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　また、セブンイレブン倉敷児島柳田支店、ファミリーマート西大寺中店、ローソン岡山万成西町店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　このほかにも、金融機関、コンビニエンスストア、親族等の阻止により合計３５件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

【８月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
津山信用金庫本店、九蟠郵便局、ＪＡ大佐支店、玉島信用金庫小溝支店、トマト銀行竜操支店、百十四銀行児島支店、中国銀行岡山西支店、おかやま信用金庫サポートセンター、ＪＡ茶屋町支店、中国銀行西大寺支店、みずほ銀行倉敷支店

【コンビニエンスストア】
セブンイレブン倉敷児島柳田町店、ファミリーマート西大寺中店、ファミリーマート備前伊部店、セブンイレブン総社中央一丁目店、ローソン岡山万成西町、ファミリーマート倉敷白楽町店、セブンイレブン岡山今保店、セブンイレブン倉敷玉島阿賀崎店、ローソン岡山平野店、セブンイレブン横井上店、セブンイレブン岡山藤崎東町店、セブンイレブン倉敷東富井店、セブンイレブン玉野和田５丁目店

【その他】
アプライド株式会社倉敷支店、エディオン笠岡店

　７月中、中国銀行東岡山支店では、「介護保険料の還付金があります。」などと言われ、携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していた来店客に行員が声を掛け、還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　トマト銀行片上支店では、「高額当選したが口座に振り込まれていますか。」などと言って、来店した来店客に行員が話を聞き、手数料を振り込もうとしていたことを見抜いて架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　また、ファミリーマート児島中山公園前店、ローソン美作作東店、セブンイレブン岡山芳明小前店等では、電子マネーカードを購入しようとしていた来店客に店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
　このほかにも、コンビニエンスストア等で合計２０件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

【７月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
中国銀行東岡山支店、トマト銀行片上支店、ＪＡ連島支店、里庄郵便局

【コンビニエンスストア】
ファミリーマート児島中山公園前店、ローソン美作作東店、ローソン倉敷中島店、セブンイレブン岡山芳明小前店、ファミリーマート倉敷水島中央公園前店、セブンイレブン津山国分寺店、ファミリーマート岡山万倍店、セブンイレブン赤磐中島店、セブンイレブン倉敷玉島上成店、ローソン早島町店、ローソン倉敷広江五丁目店、セブンイレブン岡山西大寺五明店

　６月中、中国銀行稲荷支店では、「介護保険料の還付金があります。」と言われ、携帯電話で通話しながらＡＴＭを操作していた来店客に行員が声を掛け、還付金詐欺被害を未然に防止しました。
　JA晴れの国岡山総社西支店では、「チャットの利用料金が未納です。」と言われ、携帯電話で通話しながら窓口で振り込み手続きをしようとした来店客に職員が声を掛け、電話を代わるなどして架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。
　また、セブンイレブン玉野和田５丁目店、ファミリーマート児島文化センター前店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止しました。

　　
【６月中の未然防止店舗】※順不同

【金融機関】
中国銀行稲荷支店、JA晴れの国岡山総社西支店、笠岡大島郵便局、笠岡信用組合倉敷支店、西大寺冨崎郵便局、吉備信用金庫総社西支店、倉敷郵便局

【コンビニエンスストア】
セブンイレブン玉野和田５丁目店、セブンイレブン矢掛東町店、ファミリーマート倉敷児島田の口店、ファミリーマート大原古町店、ファミリーマート児島文化センター前店、セブンイレブン岡山問屋町店、ファミリーマート倉敷西中新田店、ローソン和気町石生店、セブンイレブン岡山備前インター店、ローソン岡山あけぼの町店、ローソン岡山横井上店、ローソン津山材木町店、セブンイレブン岡山法界院店、ファミリーマート倉敷浜ノ茶屋店