本文
パソコンを使ってインターネットに接続しているとき、「あなたのパソコンがウイルスに感染しました!」などという画面が突然現れた…。
これは、「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺の手口かもしれません。
「ウイルスに感染しているので、至急電話を入れてください。」などと画面に表示させて、危機感をあおり、慌てて電話をかけてきた人に対して、いかにもサポートするかのように装って、お金をだまし取る手口です。
まずは、絶対に表示された指示に従わず、表示された番号に電話をかけないことです。
そして、慌てることなく、ブラウザを閉じる操作をしてみましょう。
閉じることができない場合は、「Control+Alt+Delete」又は「Control+Shift+Escape」でタスクマネージャを起動し、ブラウザを選択して「タスクの終了」をクリックすることで、ブラウザを閉じることができます。
そのほか、Windowsボタンを押し、パソコンを再起動又は終了することでも表示を消すことができます。
【コマンドプロンプト画面の例】