県民相談窓口の案内

　岡山県では、住民の皆様の利便性向上を目的とし、令和４年１１月２８日からAIを活用したチャットボット（総合案内）を導入しています。
　AIチャットボットとは、チャット（対話）形式で、ロボット（AI：人工知能）が質問に回答するシステムで、２４時間３６５日対応可能です。

　令和6年3月26日から　国・地方共通相談チャットボット（通称：Govbot（ガボット）　の提供が開始されました。

　国の行政に関する苦情、意見・要望があるときには「行政相談」をご利用ください。総務省では、全国各地に「行政相談窓口」を設置しています。
行政苦情110番「0570-090110」（全国共通番号）

県民相談室では、県行政に関するお問合せ等を受け付けています。
相談は、電話の他、ファックス、フォーム、来所でも受付し、担当部署や専門の相談機関を御紹介するなど回答いたします。

＜県民相談室＞
　電　　　話：　０８６－２２４－２１１１（代表）
　ファックス：　０８６－２２５－９１５１（県くらし安全安心課内）
　フ ォ ー ム：　https://www.pref.okayama.jp/ques/questionnaire.php?openid=174（別画面が開きます）

　住　　 所 ： 郵便番号７００－８５７０ 岡山市北区内山下２丁目４－６ 県庁本庁舎１階 県民相談室

受付時間： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）の９時～１２時、１３時～１６時３０分

　　　※相談内容によって、県の担当部署から回答させていただく場合があります。

　　　※県民相談室は、都合により閉所していることがあります。