安全運転相談の概要(運転に不安を感じる方やご家族へ)

印刷ページ表示ページ番号：0639094 2024年6月13日更新／交通部運転免許課

　安全運転相談窓口では、高齢運転者、病気や障害をお持ちの方等運転に不安を覚える方々又はその御家族等からの相談を面接や電話により受け付けています。（全国統一電話番号「＃８０８０」又は０８６－７２４－２２００）

【対応者】医療系専門職員（保健師）、警察官、運転免許試験官等

【対応内容の具体的な例】

本人から「病気」について相談

　具体的な病状等を聞きアドバイスを行うとともに、以下のような具体的な指導を実施
・病状に応じて病院を紹介するなどして医師の診断を受けるよう指導
・医療系専門職員や警察官等が個別に面談し必要なアドバイスを実施
・必要に応じて専門医による臨時適性検査を実施

本人から「身体の障害」について相談

　具体的な症状を聞き免許の条件付与に関する説明等を行うなどするほか、必要に応じてシミュレーター等により運動機能を確認して免許条件を付与

本人から「自主返納」について相談

　一般的な制度説明のほか、「おかやま愛カード」（協賛店での商品の割引や公共交通機関の協賛車での運賃割引等の特典が受けられるカード）事業や地域包括支援センターの紹介、運転経歴証明書の説明等自主返納後の不安を取り除くための説明を実施
　また、警察署へ足を運ぶことが困難な方に対しては、代理人による申請制度について説明

本人から「高齢者向けの安全運転」に関する相談

　加齢に伴う身体機能の低下について説明するほか、補償運転（体調がすぐれないときの運転は避ける、夜間・雨天時の運転は避ける、交通量の多い道路を避ける、朝夕ラッシュ時間帯の運転を避ける等）を行うことなどのアドバイスを実施

妻から「高齢の夫の運転が危ない」との相談

　加齢に伴う身体機能の低下等について説明するほか、認知症が疑われる場合等には、適切な病院を紹介して医師の診断を受けるよう指導等を実施