【注意喚起】おかやま省エネ家電購入・住宅断熱リフォーム応援キャンペーンにおけるメールアドレス漏えいの可能性について

　本キャンペーン利用者の一部について、アララ株式会社のメール配信サービスが不正アクセスを受けたことにより、メールアドレスが漏えいした可能性が生じています。

　現在、漏えいの有無などについて調査を進めておりますが、予防的措置として、該当する皆様へ以下のとおり注意喚起を行います。

〇注意喚起の対象となる方
　本キャンペーンにおいて、ポイント交換システムを利用してキャッシュレスポイント等の申込手続きを行なった方のうち、キャンペーン事務局から、メールによりポイント交換コード再発行の連絡を受けた方。（対象となる方には「ポイント交換コード再発行のお知らせとお詫び」という標題のメールが、令和８年９月28日に届いています。）

〇漏えいの可能性がある情報
　メールアドレス
　※氏名等その他の個人情報は含まれておりません。

■対象者となる方にご注意いただきたいこと
　岡山県、キャンペーン事務局（株式会社JTB）、メール配信サービス運営事業者（アララ株式会社）を装った不審なメールが届く可能性があります。
　送信元が不明なメールや、身に覚えのないメールを受信された場合は、メールに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封、パスワードやクレジットカード情報等の入力は行わず、メールを削除していただきますようお願いいたします。
※キャンペーン事務局から、暗証番号やパスワード、クレジットカード情報、金融機関口座番号等の入力を求めることはございません。

　皆様へご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
コールセンター　050-5893-1308
受付時間　10時00分～19時00分（土日祝日含む）
岡山県脱炭素社会推進課　086-226-7298
受付時間　 8時30分～17時15分（平日のみ）