インバウンド対応セミナーin備前　第１回（導入編）を開催しました

インバウンド対応セミナーin備前　第１回（導入編）を開催しました

　インバウンド需要が高まる中、インバウンド受入環境整備を図るため、管内の宿泊業や小売業等の観光関連事業者を対象とした「インバウンド対応セミナー」を開催しました。導入編では、「興味はあるが、何から始めればいいかわからない」という方に向けて、最新のインバウンドの動向や、受入れに当たって必要な心構えや姿勢についてお話しいただきました。また、スマートフォンで翻訳アプリを使ったロールプレイにも挑戦し、実際の対応場面を想定したやり取りを体験しながら、外国人観光客に喜ばれるコミュニケーションへの理解を深めました。
　２月３日には、第２回（応用編）を開催します。ＳＮＳを活用した情報発信や生成ＡＩの活用術など、より実践的な内容を取り上げる予定です。

開催日時

　令和７年12月２日（火曜日）13時～16時

開催場所

　備前市役所（備前市東片上１２６）

セミナーの概要等

　
　インバウンド対応セミナーin備前 [PDFファイル／241KB]

　★講　師：株式会社ライフブリッジ　代表取締役　櫻井亮太郎　氏
　★テーマ：「インバウンド受入体制づくり」
　　■インバウンドの基礎知識　　　　　　　　　　　
　　　・訪日外国人の訪日目的、日本で感じる不満　等
　　■インバウンド受入体制づくり
　　　・地域や店舗における取組み成功事例、トラブル事例と解決法　等
　　■外国人とのコミュニケーション
　　　・コミュニケーションに大切な要素、必殺会話術　等
　　■翻訳アプリ活用術
　　　・翻訳アプリの使い方、ワーク

セミナーの様子

　実際に翻訳アプリを使用したワークでは、講師の方から直接指導をいただきながら、使い方を学習しました。
　参加者からは「海外の方の感覚や伝え方が勉強になった」「外国のお客様にも積極的に話しかけてみたい」「すぐに実践できそうな内容だった」といった前向きな声が多く聞かれました。