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消費のアドバイス


消費生活センターに寄せられる相談事例をもとに、消費生活のトラブルに関するアドバイスを、毎月第3日曜日に山陽新聞に「消費のアドバイス」として、掲載しています。(変更になることもあります。)◆相談事項をクリックすると、詳しい内容をご覧いただけます。

平成29年3月の掲載事例

有料サイトの架空請求メール有料動画サイトをかたる架空請求メール

区分

相談事項

掲載年月

1クーリングオフ訪問購入業者から母の宝石類を取り戻したい25

4

水回り修理に高額請求

21

6

マンション経営に執拗な勧誘

21

1

プレゼントの言葉に誘われ20

9

高額な布団を購入し後悔20

2

屋号で購入の電話、解約は?18

10

投資用マンション解約したい18

9

工事解約で高額請求18

8

注文と別の商品勧誘、解除できる?18

5

クーリングオフ年2回できるか17

11

一部使用の商品、解約できるか?17

8

クーリングオフ業者再訪が心配16

7

使用した布団、解約したいが15

6

2

解約

中途解約

結婚式場の解約トラブル~契約前に「約款」の確認を282
無料体験エステから気づけば高額契約25

2

引っ越し4日前解約、違約金請求された22

2

車契約翌日なのに高額キャンセル料

21

9

エステ中途解約したい

21

7

大学生の娘が高額化粧品購入

21

5

家庭教師派遣と教材の解約は19

10

家庭教師の教材解約で点検商法きるか?17

6

学習教材の契約解除したいが16

4

英会話教室中途解約で未受講分返るか?16

1

3

不当・架空請求

出会い系

サイトサクラサイト

 

PCに「ウイルス感染」と虚偽表示29

2

「医療費の還付あると」と電話、ATMで50万円振り込んでしまった29

1

突然有料会員登録され。入会金を請求された2811
「男性の相談相手で大金」信じ支払

28

問題解決をうたう架空請求の手口に注意!2711
中学生が携帯音楽プレーヤーで架空請求の被害に!2710
ショートメール(SMS)を使った架空請求の手口に注意!279
プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご用心!27

5

スマートフォンでのワンクリック請求の新たな手口にご用心27

4

身に覚えのない料金請求のメール25

12

公的機関をかたる被害回復の勧誘にご用心25

11

詐欺的な“サクラサイト”に注意してください24

10

悪質な「利用した覚えのない請求」が横行してます!23

10

出会えない出会い系サイトにご注意!23

9

ワンクリック請求に注意23

6

出会い系でサクラ?利用料どうなる

21

11

無料サイトと思ったのに請求20

11

複合会員サービスから突然督促19

7

個人情報載ったメール19

6

アダルトサイト料金請求された17

9

法律事務所名で訴状のコピー17

2

心当たり無い料金請求はがき16

8

身に覚えのない情報料の督促16

3

4

点検商法

 

住宅リフォーム
訪問販売で屋根修理契約、解除可能か286
住宅リフォーム工事のトラブル26

3

火災保険が使えると誘う住宅修理契約25

5

工事完了後に解約できる?17

7

5次々販売訪問販売業者が再来訪して契約15

9

眼鏡の次々販売のトラブル24

4

6キャッチセールスキャッチセールスにご用心!23

8

断れず契約した化粧品の解約は?16

5

7アポイントメントセールスデートのはずが商品購入勧誘19

5

8マルチ商法友人から誘われる儲け話にご用心26

4

安易な契約解約したい20

4

商品の代理店資格解約したい17

5

9資格商法受講済み講座の追加費用を求める電話28
講座退会で物品販売契約18

11

昔の講座で電話、継続は必要か17

3

電話で講座契約、4カ月後解約は?15

11

高額な資格講座契約やめたい15

7

 10

内職商法在宅で高収入と言われ高額機器契約285
インターネット上の内職商法にご用心26

5

登録料はらったうえ厳しい内職

21

12

仕事をくれないパソコン内職19

11

分割購入した教材、会社倒産16

10

11送り付け商法高齢者を狙った健康食品の送りつけ商法25

9

勝手にカニを送りつけ20

7

注文してない商品が届いた16

11

12SF(催眠)商法Sf商法で買った商品を返品したい22

7

13電話勧誘公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺26

9

健康食品を勧める電話勧誘のトラブル24

8

趣味につけ込む商法23

4

同窓会を装った電話勧誘(氏名広告)19

1

相づち打っただけで契約?18

2

結婚相手紹介しつこく勧誘16

9

電話で甘言、訪問販売不安15

12

14通信販売トラブルSNSの広告で購入したサプリで思わぬ請求が!281
通信販売の「定期購入」にご注意ください!277
テレビショッピングのトラブル26

10

通販商品返品したい22

1

通信販売の返品方法は?15

4

15未成年者契約子どものオンラインゲーム利用で高額請求25

6

未成年の娘が高額化粧品購入17

1

16名義貸し若者や学生を狙った悪質な「名義貸し」に注意!278
老人ホーム運営会社の社員権購入の勧誘26

2

宝石購入ローン頼まれ名義貸し19

4

名前貸した友人借金し連絡絶つ16

2

17敷金のトラブル賃貸住宅の敷金返還トラブル27

3

敷金は返還しないと言われたが22

3

敷金がほとんど戻らない20

3

アパート退去で修理代負担19

3

借家退去時の費用負担は?17

4

18クリーニングクリーニングのトラブル22

5

3カ月前のクリーニングに異常20

12

クリーニングの「テカリ」弁償は?16

6

19

海外宝くじ

オンラインカジノ

オンラインカジノを紹介する仕事で高収入!?2712
「海外宝くじ」当選の通知26

12

海外から届く「当選金獲得!」には手を出さない!23

11

「海外宝くじ」当選の通知 

21

8

海外宝くじの申込書が届く 17

10

20インターネットショッピングネットショッピングのトラブル24

1

宅配ビデオレンタルのトラブル23

2

ネットオークションでトラブル20

5

ネットで買った靴を返したいが

17

12

21結婚紹介サービス親が契約した結婚相手紹介サービス

24

12

結婚紹介サービス解約したい

22

10

結婚紹介サービス解約したい

18

1

22クレジットクレジットカード現金化のトラブル

23

1

クレジット不成立の売買契約は?

18

3

23      

自動車関連ロック式コインパーキングでのトラブル284
中古車の故障修理代は?

18

4

24カード被害カード盗難、預金の補償は?

18

6

25紳士録・同窓会名簿昔契約した紳士録の再勧誘

19

9

返信はがきで「注文しない」なのに契約成立?

18

7

26先物取引先物取引の契約解除したい

18

12

27

出資金商法

利殖商法

未公開株

社債

ファンド型投資商品

  

「名義貸しは違法」と言われ、どうすれば2810
大手企業の名前を悪用した買え買え詐欺

26

11

あとを絶たない“劇場型勧誘”の相談

24

9

Fxの損失を取り戻すとの電話

24

7

仏像購入の勧誘にご注意

24

2

安易な儲け話に、耳を貸さない、手を出さない!23

7

未公開株購入の誘い21

10

知人に誘われ多額の出資20

1

28旅行契約電話でのカード決済旅行のキャンセル20

6

電話で申し込んだツアーの取消料は?19

2

29懸賞サイト懸賞サイトで当選19

12

30多重債務問題多重債務に陥ってしまったら23

3

「低利一本化」融資は大丈夫?19

8

31ペットのトラブル購入したペット病気だった21

3

32太陽光発電勧誘時の説明と違う22

4

33パチンコパチンコ攻略法のトラブル22

6

34生命保険生命保険の販売トラブル22

8

35火災警報器住宅用火災警報器の訪問販売トラブル22

9

36開運商法開運商法にご用心26

8

開運商法をめぐるトラブル22

11

「開運」商品解約したい24

3

37果物の訪問販売りんごやみかんの訪問販売トラブル22

12

38震災関連震災に便乗した勧誘やメールに注意23

5

39外国通貨「買い取る」を口実にした外国通貨の取引にご注意!23

12

40情報通信最新のスマートフォンには大容量のSDカードが必要って本当?283
光サービスの乗換えにあたっての注意点!!276
突然現れるパソコンの警告表示272
遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意27

1

SNSの思わぬ落とし穴にご用心266
光回線の勧誘を巡るトラブル246
41訪問購入貴金属売却迫られる2812