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平成28年度の消費生活相談状況

平成28年度の消費生活相談状況

平成28年度の消費生活相談

・平成28年度の相談件数は8,751件。前年度に比べほぼ横ばい(117増加、+1.4%)
・最も多い相談は「放送・コンテンツ等」の1,833件で、有料動画サイトの利用履歴があるが利用料が未納であるという架空請求メールに関する相談が多い。
・増加している相談は、「修理・補修」(80件増加、+54.4%)、「健康食品」(37件増加、+15.4%)などである。

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