岡山県消費生活センター【平成２３年度上半期の消費生活相談の概要】

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平成２３年度上半期の消費生活相談の概要

　平成２３年度上半期（４～９月）に、岡山県消費生活センターに寄せられた消費生活相談件数は４，４２５件で、前年度同期（４，６３３件）に比べて、２０８件（４．５％減）減少しています。

　主な概要は次のとおりです。

記

(1)	不当・架空請求の相談件数は、８４７件と前年同期（８８１件）に比べて、３４件（３．９％減）減少しています。また、それ以外の相談件数は３，５７８件で前年同期（３，７５２件）に比べて、１７４件（４．６％減）減少しています。
(2)	内容別に減少幅の大きいものを見ると、多重債務相談などの「融資サービス」が１０３件と大きく減少し、商品を特定できない「商品一般」も６０件減少しています。
(3)	全体の相談件数が減少する中、４位の「預貯金・証券等」は、１５９件と前年同期（９６件）に比べて、６３件（６５．６％増）と増加しています。未公開株、社債などの詐欺的勧誘に関する相談が多くなっており、注意が必要です。
(4)	年代別では、７０歳代以上からの相談が最も多く、続いて３０歳代、４０歳代、６０歳代という順序になっています。前年同期に比べて全体的に減少している中で、６０歳代以上の高齢者からの相談の全相談件数に占める割合が３１％と増加していることが注目されます。

＜相談内容別相談件数＞

注１）順位は平成２３年度上半期のもの

注２）※商品・サービスを特定できない不当・架空請求は商品一般に計上

＜相談内容別相談件数＞

登録・更新日：2010年11月24日