岡山県消費生活センター【平成23年11月の消費生活相談状況】

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平成23年11月の消費生活相談状況

１　相談件数の推移

	Ｈ２３年１１月	Ｈ２２年度累計
相談件数	６９６件	９，２００件
前月比	１０３.７％	－
前年(同月)比	９７.９％	－

	４月	５月	６月	７月	８月	９月	１０月	１１月	１２月	１月	２月	３月	合計
Ｈ２１年度	841	787	929	887	751	933	1,041	794	779	891	838	797	10,268
Ｈ２２年度	788	702	841	819	741	742	868	710	649	723	742	875	9,200
Ｈ２３年度	727	679	807	751	725	736	670	69６					5,791

消費生活相談件数の推移

２　商品・サービス別相談件数

順位	Ｈ２３年１０月		Ｈ２３年度累計		Ｈ２２年度累計
順位	商　品　等	件　数	商　品　等	件　数	商　品　等	件　数
１	放送コンテンツ等　うち不当（架空）請求	１４２（１１１）	放送コンテンツ等　うち不当（架空）請求	１,３２２（1,070）	放送コンテンツ等　うち不当（架空）請求	1,954 (1,542)
２	化粧品	３１	レンタル・リース･貸借	２７０	融資サービス　うち不当（架空）請求	５１２（３５）
３	レンタル・リース･貸借	２９	役務その他	２０８	レンタル・リース･貸借	５０３
４	融資サービス　うち不当（架空）請求	２７（３）	融資サービス　うち不当（架空）請求	１９８（２２）	商品一般（※）　うち不当（架空）請求	３６８（９３）
５	ファンド型投資商品	２３	預貯金・証券等	１９３	役務その他	３３８
５	商品一般（＊）　うち不当（架空）請求	２３（２）	預貯金・証券等	１９３	役務その他	３３８
6			工事・建築・加工	１８５	工事・建築・加工	２８８
７	工事・建築・加工	２２	商品一般（＊）　うち不当（架空）請求	１７３（１０）	預貯金・証券等	２４９
８	役務その他	１９	自動車	１３４	自動車	２２５
９	他の教養娯楽品	１８	修理・補修	１２０	インターネット通信サービス	１９８
９	預貯金・証券等	１８	修理・補修	１２０	インターネット通信サービス	１９８
１０			ファンド型投資商品	１１８	健康食品	１６１
	その他	３４４	その他	２,８７０	その他	４,４０４
不当（架空）請求		１１６		１,１０２		１,６７０
不当（架空）請求以外		５８０		４,６８９		７,５３０
	合　計	６９６	合　計	５,７９１	合　計	９,２００

※商品・サービスを特定できない不当・架空請求は「商品一般」に計上

登録・更新日：2012年1月19日

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