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岡山県・市町村 電子申請サービス

岡山県・市町村 電子申請サービス
県及び市町村イメージ図

お知らせ

 電子申請サービスのサーバ機器点検により、次のとおりサービスが一時停止いたします。期間中は電子申請サービスに関する全ての機能がご利用いただけません。皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

          記

日時:2019年12月21日(土曜日)午前0時00分~午前5時30分

 Macパソコンで電子署名(公的個人認証)を行う場合に、以下の障害が発生しています。現在原因を確認中です。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。

       記

【発生事象】
 地方公共団体情報システム機構(以下、J-LIS)から、2019年11月29日に公開されたMac版利用者クライアントソフト(3.3)を、Macパソコンにインストールし、電子署名(公的個人認証)を行おうとすると、「カードリーダーで処理が中止されました。」とのメッセージが表示され電子署名が出来ない。

【原因】
現在、原因を調査中(J-LISに確認中)です。

【影響範囲】
Macパソコンにおける利用者側の電子署名(公的個人認証)が正常終了しない。

※既に旧バージョンのMac版利用者クライアントソフト(3.2)をインストール済の場合は、新しいバージョンのMac版利用者クライアントソフト(3.3)をインストールしなければ、これまで通り正常に電子署名を行うことが出来ます。

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電話番号: 0120-464-119
受付時間: 平日午前9時から午後5時まで
メールによるお問い合わせ(回答に時間を要する場合があります。)
アドレス: help-shinsei-okayama@s-kantan.com
※手続内容や申請書の入力方法に関するお問い合わせは、各手続き画面にある担当課へお問い合わせください。

利用規約等について

利用規約

個人情報保護(プライバシーポリシー)

 電子申請サービスでは、個人情報の取り扱いについて次のように定め、皆様に安心してご利用いただけるよう努めています。

1.岡山県及び県内市町村(以下、「県内自治体」といいます。)は、個人情報の取得、利用、提供、管理等について、県内自治体の個人情報保護条例に基づき、個人情報の保護を行います。県内自治体は、個人情報保護条例で定める場合を除き、個人情報の目的外利用を行うこと及び、運営・保守管理事業者以外の第三者に個人情報を提供することは一切ありません。運営・保守管理事業者は、県内自治体との契約において定める個人情報についての守秘義務等について遵守し、契約業務以外の目的で個人情報を使用することはできません。
2.利用者が電子申請サービスを利用して県内自治体へ送信または県内自治体から利用者へ送信する個人情報は、データの暗号化によって保護されます。
3.県内自治体及び運営・保守管理事業者において、個人情報を取り扱う範囲は必要最小限とし、各県内自治体の個人情報保護条例の規定に違反して保有する個人情報を漏らした者には、条例に基づく罰則を適用します。

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