ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
トップページ 組織で探す 保健福祉部 長寿社会課 介護保険サービスに関する苦情・相談について

介護保険サービスに関する苦情・相談について

介護保険サービスに関する苦情・相談について

まずは、サービスを提供している事業所に相談を

 介護保険で利用するサービスは、利用者と介護保険のサービスを提供している事業者の契約に基づくものであるため、サービス事業者から提供されたサービスに問題があったり、困ったことがあれば、サービス事業者に相談しましょう。
 なお、サービス事業者との相談において、問題が解決しない場合には、岡山県国民健康保険団体連合会に申し出ることができます。
 岡山県国民健康保険団体連合会は、介護保険法に基づき、介護保険のサービス事業者に対し、介護サービスの「質」の向上に関する調査及び介護サービス改善に関する指導、助言を行います。

  〒700-8568 岡山県岡山市北区桑田町17番5号
           岡山県国民健康保険団体連合会        
          TEL:086-223-8811

   ホームページは以下のリンク先となります。

トップページ 組織で探す 保健福祉部 長寿社会課 介護保険サービスに関する苦情・相談について